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Quando vou receber meu cartão Vanq?

Entendemos que o lançamento do cartão da Vanq é aguardado há algum tempo e a liberação dos cartões físicos e virtuais é uma parte essencial da sua experiência.

A liberação do cartão Vanq está sujeita a avaliações de perfil e análise de crédito. Para garantir a segurança e a confiabilidade de nossos serviços, é essencial que essas avaliações sejam realizadas antes da liberação e envio dos nossos cartões.

Avaliação de Perfil e Análise de Crédito



A avaliação de perfil e análise de crédito são etapas essenciais no processo de solicitação e obtenção de um cartão de crédito. Essas análises são realizadas para garantir que o cliente atenda aos critérios estabelecidos pelo banco em termos de renda, histórico de crédito e capacidade de pagamento.

Durante a avaliação de perfil, consideramos vários aspectos, incluindo histórico financeiro, fontes de renda e outras informações relevantes. É importante que os dados fornecidos pelo cliente sejam precisos e atualizados para garantir uma análise adequada.

Prazo de Entrega do Cartão Físico



Após o lançamento oficial, assim que a avaliação de perfil e a análise de crédito forem concluídas com sucesso e o cliente for aprovado, o cartão físico será processado para entrega. O prazo de entrega pode variar com base na localização do cliente.

Acesso ao Ecossistema de Soluções



Ressaltamos que, mesmo antes de receber o cartão físico, os clientes têm acesso ao ecossistema de soluções oferecido pela Vanq. Uma vez aprovado para receber o cartão Vanq, o cliente já tem acesso aos cartões virtuais, podendo utiliza-los para compras online.

Em alguns casos, mesmo os clientes que no momento, ainda não foram aprovados para receber o cartão Vanq, podem usufruir de outras soluções da empresa.

Caso precise de informações adicionais ou suporte, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar a esclarecer suas dúvidas e oferecer suporte durante todo o processo.

Atenção: A liberação do acesso ao Cartão Vanq está sendo feito por fases. Se ainda não recebeu o convite e aguarda na lista de espera, tenha paciência.

Atualizado em: 11/10/2023

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