A cobrança de cadastro do meu cartão não foi estornada, o que fazer?

Quando você adiciona um cartão de crédito na carteira da Vanq, realizamos uma pequena cobrança para confirmar que você é o dono do cartão. Essa cobrança é um procedimento padrão e deve ser estornada automaticamente após a verificação do cartão.

Após a cobrança ser realizada e o cartão verificado, o estorno ocorre automaticamente, geralmente dentro de alguns minutos, e podendo se estender para até alguns dias úteis, que pode variar de acordo com a instituição financeira do seu cartão. Não é necessário realizar nenhuma ação manual para receber o estorno. Fique tranquilo(a), pois a cobrança será removida sem custo adicional para você.

Atualizado em: 13/09/2024