Como alterar meu telefone ou email cadastrado?
De tempos em tempos, solicitamos a conferência de dados cadastrais para garantir que suas informações estejam sempre atualizadas e verídicas.
De toda forma, o cliente pode solicitar a atualização de seu telefone e/ou e-mail cadastrado a qualquer momento diretamente pelo aplicativo.
- Acesse o menu na parte superior à esquerda do painel de controle;
ele está à esquerda da parte superior do aplicativo com o símbolo abaixo;
- Clique no seu Vanq ID;
- Clique na opção que deseja alterar (Nome de usuário, E-mail ou Telefone);
- Após a verificação da propriedade do e-mail/telefone cadastrados, um código verificador será enviado para validação da troca.
É importante destacar que a alteração de e-mail e/ou telefone são atualizações críticas, por serem os principais meios de comunicação para validação/verificação de identidade.
Além disso, o telefone e e-mail podem ser utilizados em ferramentas antifraude para garantir maior segurança a nossos usuários.
Atualizado em: 04/10/2024
Obrigado!